🇩🇪 Einkaufs- und Garantiebedingungen
Letzte Aktualisierung : 28. August 2026
Diese Bedingungen legen die Regeln für Bestellungen auf GartenMotoren durch Privat- und Geschäftskunden fest. Sie regeln insbesondere die Bestell-, Zahlungs-, Liefer-, Rückgabe- und Garantiebedingungen.
1. Identität des Verkäufers
🌿 GartenMotoren
Betreiber : Jablan AVRAMOV JABLAN
Rechtsform : Einzelunternehmen (Entrepreneur individuel)
SIREN : 418 015 012
SIRET : 418 015 012 00028
USt-IdNr. : FR45418015012
APE-Code : Großhandel (Commerce de gros)
Gründung : 11. Mai 2006
Adresse : 12 Rue Jean Moulin, 57430 Sarralbe, Frankreich
E-Mail : contact@gartenmotoren.de
Telefon : +33 7 59 43 85 03
Website : gartenmotoren.de
2. Privat- und Geschäftskunden
Die auf GartenMotoren angebotenen Produkte können von Privat- und Geschäftskunden erworben werden.
Privatkunde / Verbraucher
Ein Privatkunde ist eine natürliche Person, die zu Zwecken bestellt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Geschäftskunde
Ein Geschäftskunde ist eine natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit bestellt.
Der Geschäftskunde ist verpflichtet, genaue Angaben zu seinem Unternehmen zu machen, insbesondere zur Firma, zur Rechnungsadresse und – falls erforderlich – zur SIREN-Nummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Die spezifischen Schutzbestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) gelten nur, wenn der Kunde als Verbraucher handelt.
3. Produktinformationen
Jede Produktseite enthält die wesentlichen Merkmale des Produkts, insbesondere Bezeichnung, Preis, Zustand, Abmessungen, Kompatibilitäten und nützliche Informationen für Installation oder Verwendung.
Der Kunde muss die Produktseite sorgfältig lesen und sicherstellen, dass das Produkt seinen Anforderungen entspricht, bevor er bestellt.
Bei technischen Geräten oder Anlagen muss der Kunde auch die Kompatibilität mit seiner bestehenden Installation prüfen.
Die Abbildungen dienen der Produktpräsentation. Das gelieferte Produkt muss jedoch den auf seiner Seite angegebenen Merkmalen und dem Zustand entsprechen.
4. Verfügbarkeit und Lieferzeiten
| Produkttyp | Geschätzte Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Vorratiges Produkt | 3 bis 5 Werktage | Kostenlos, 0,00 € |
| Sonderanfertigung / Vorbestellung Kurzzeitig nicht vorrätig, speziell gefertigt, personalisiert oder mit besonderem Vorbereitungsaufwand. |
5 bis 15 Werktage | Kostenlos, 0,00 € |
Die geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt oder dem Kunden vor der endgültigen Bestellbestätigung mitgeteilt.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert GartenMotoren den Kunden umgehend. Der Kunde kann die vorgeschlagene neue Frist akzeptieren oder die Stornierung und Rückerstattung des nicht verfügbaren Produkts verlangen.
5. Preise
Die Preise der Produkte werden in Euro angezeigt.
Für Privatkunden wird der Gesamtpreis inklusive der geltenden Steuern vor der Bestellbestätigung angezeigt.
Für Geschäftskunden können Nettobeträge und Bruttobeträge auf der Rechnung oder der Bestellzusammenfassung ausgewiesen werden.
Der endgültige zu zahlende Preis wird dem Kunden stets vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
Für eine Lieferung an eine französische Adresse werden keine Standard-Versandkosten berechnet.
6. Bestellvorgang und Bestätigung
Vor der Bestellbestätigung kann der Kunde prüfen und korrigieren :
- die ausgewählten Produkte ;
- die Mengen ;
- den Gesamtpreis ;
- die Rechnungsadresse ;
- die Lieferadresse ;
- die geschätzte Lieferzeit ;
- die gewählte Zahlungsmethode.
Die endgültige Bestätigung über den Button mit Zahlungsverpflichtung bestätigt die Bestellung.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.
GartenMotoren kann eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Zahlungsverweigerung, Betrugsverdacht, offensichtlichem Preisirrtum, Produktverfügbarkeit oder offensichtlich unrichtigen Angaben.
Bei Stornierung einer bereits bezahlten Bestellung werden die eingezogenen Beträge erstattet.
7. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden bei der Bestellbestätigung angezeigt.
Je nach den auf der Website angebotenen Optionen kann die Zahlung insbesondere per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.
Die Bestellung kann bis zur effektiven Zahlungsbestätigung zurückgehalten werden.
Im Falle einer Zahlungsablehnung durch das Kreditinstitut wird die Bestellung nicht versendet.
Geschäftskunden, die ausnahmsweise von Zahlungsaufschub profitieren, müssen die auf ihrem Angebot oder ihrer Rechnung angegebenen Fristen einhalten.
8. Lieferung
Der Standardversand ist kostenlos für Bestellungen, die an eine in Frankreich gelegene und bei der Bestellung akzeptierte Adresse versendet werden.
Der im Warenkorb angezeigte Betrag für den Standardversand beträgt 0,00 €.
GartenMotoren wählt den für die Art, das Gewicht, die Abmessungen und das Ziel des Produkts geeigneten Transportdienst.
Schwere oder sperrige Produkte können nach Vereinbarung oder am Straßenrand geliefert werden. Diese Modalität ändert nichts an den Standard-Versandkosten.
Wenn die Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, können die Produkte getrennt oder zusammengefasst geliefert werden. Es werden dann keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
9. Übergabe und Gefahrenübergang
Für Privatkunden
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Privatkunden über, sobald er oder eine von ihm benannte Person das Produkt physisch in Besitz nimmt.
Für Geschäftskunden
Die Modalitäten des Gefahrenübergangs können im Angebot, auf der Rechnung, der Produktseite oder in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt werden.
Fehlt eine besondere Regelung, muss der Geschäftskunde das Produkt bei Erhalt prüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten umgehend melden.
10. Prüfung der Lieferung
Der Kunde muss den Zustand des Pakets und des Produkts bei der Lieferung überprüfen.
Bei sichtbaren Schäden wird empfohlen, auf dem vom Transporteur vorgelegten Dokument genaue Vermerke anzubringen.
Bei beschädigten, defekten, unvollständigen oder vom bestellten Produkt abweichenden Produkten muss der Kunde GartenMotoren so schnell wie möglich kontaktieren.
Die Anfrage sollte enthalten :
- die Bestellnummer ;
- die Produktreferenz ;
- eine genaue Beschreibung des Problems ;
- Fotos des Produkts ;
- Fotos der Verpackung, falls hilfreich.
11. Widerrufsrecht und Rückgaben
Rückgaben von Privatkunden
Der Verbraucher hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, um GartenMotoren von seiner Widerrufsentscheidung zu unterrichten.
Nach Mitteilung seiner Entscheidung innerhalb dieser Frist hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Rückgaben von Geschäftskunden
Aus kaufmännischer Kulanz akzeptiert GartenMotoren auch Rückgabeanträge von Geschäftskunden innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt für Standardprodukte.
Dieses kaufmännische Recht kann durch besondere Bedingungen ersetzt werden, die auf einem Angebot, einer Rechnung oder einem vor der Bestellung akzeptierten Geschäftsvertrag angegeben sind.
Rückversandkosten
Die akzeptierten Rückversandkosten werden von GartenMotoren übernommen.
Der Kunde muss vor jedem Versand den Kundenservice kontaktieren, um die Anweisungen und gegebenenfalls ein vorfrankiertes Etikett, eine Abholung oder eine andere kostenübernommene Rückgabemethode zu erhalten.
Eine Rücksendung mit einem ohne vorherige Zustimmung frei gewählten Transportunternehmen sollte erst nach Bestätigung durch den Kundenservice versendet werden.
12. Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
Produkte, die nach Kundenspezifikationen gefertigt, maßgefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können nicht wegen bloßer Meinungsänderung zurückgegeben werden.
Ein Produkt verliert nicht automatisch seinen Rückgabestatus, nur weil es kurzzeitig nicht vorrätig oder beim Lieferanten bestellt wurde.
Der Ausschluss betrifft Produkte, die tatsächlich nach den spezifischen Kundenwünschen gefertigt, modifiziert oder personalisiert wurden.
Dieser Ausschluss gilt nicht, wenn das Produkt beschädigt, defekt, nicht konform oder von der Bestellung abweichend ist.
13. Zustand des zurückgesendeten Produkts
Das Produkt muss angemessen verpackt und mit allen Zubehörteilen, Anleitungen, Kabeln und mitgelieferten Teilen zurückgesendet werden.
Die Originalverpackung wird dringend empfohlen, aber ihr Fehlen führt nicht automatisch zur Ablehnung einer Rückgabe.
Bei einem Verbraucher kann eine Minderung der Erstattung nur dann vorgenommen werden, wenn über das zur Prüfung des Produkts erforderliche Maß hinausgehende Handhabungen zu einem Wertverlust geführt haben.
Bei einer aus kaufmännischer Kulanz gewährten Rückgabe eines Geschäftskunden muss das Produkt vollständig, ordnungsgemäß geschützt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden, es sei denn, es liegt ein Defekt oder eine Nichtkonformität vor.
14. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei der Bestellung verwendet, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für einen Verbraucher, der sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, erfolgt die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem GartenMotoren von der Entscheidung unterrichtet wurde.
Die Rückerstattung kann jedoch bis zum Erhalt des zurückgesendeten Produkts oder bis zum Erhalt eines Nachweises über dessen Versand verschoben werden, je nachdem, was zuerst eintritt.
Bei aus kaufmännischer Kulanz akzeptierten Rückgaben von Geschäftskunden erfolgt die Rückerstattung nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts.
Da der ursprüngliche Versand kostenlos war, werden keine Standard-Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.
15. Geltende Garantien
| Garantie oder Schutz | Privatkunde | Geschäftskunde |
|---|---|---|
| Gesetzliche Gewährleistung für Konformität | Gilt 2 Jahre ab Lieferung des Produkts. | Nicht anwendbar nach dem Verbraucherschutzgesetz. |
| Gewährleistung für versteckte Mängel | Anwendbar nach den Bedingungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. | Anwendbar nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch, vorbehaltlich der zwischen Unternehmen zulässigen Regeln. |
| Kaufmännische oder Herstellergarantie | Anwendbar, wenn auf der Produktseite, der Rechnung oder einem Garantiedokument angegeben. | Anwendbar gemäß Produktseite, Angebot, Rechnung oder Garantiedokument. |
| Rückgabe wegen Meinungsänderung | Gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. | Kaufmännische Rückgabe innerhalb von 14 Tagen für Standardprodukte akzeptiert, vorbehaltlich besonderer Geschäftsbedingungen. |
16. Gesetzliche Konformitätsgarantie für Verbraucher
🔒 Wichtige Information
Der Verbraucher hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, um die Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu verlangen.
Bei einem Konformitätsmangel kann der Verbraucher die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen – kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten.
Die Wiederherstellung der Konformität muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, die normalerweise 30 Tage nach der Anfrage nicht überschreiten sollte.
Wird das Produkt im Rahmen dieser Garantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie um sechs Monate.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann der Verbraucher eine Minderung des Preises oder die Stornierung des Kaufs mit Rückerstattung verlangen.
Ein Produkt kann insbesondere als nicht konform angesehen werden, wenn es :
- nicht seiner Beschreibung entspricht ;
- nicht die angegebenen Eigenschaften aufweist ;
- nicht normal funktioniert ;
- ohne ein beworbenes Zubehör geliefert wird ;
- einen bei der Lieferung vorhandenen Mangel aufweist ;
- falsch installiert wurde, wenn die Installation in der Verantwortung des Verkäufers lag.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist kostenlos und gilt unabhängig von jeder kaufmännischen oder Herstellergarantie.
17. Für Geschäftskunden geltende Garantien
Die gesetzliche Konformitätsgarantie nach dem Verbraucherschutzgesetz gilt nicht für Einkäufe, die für die Zwecke einer beruflichen Tätigkeit getätigt werden.
Der Geschäftskunde profitiert dennoch von :
- der Gewährleistung
